PREGUNTAS FRECUENTES

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​¿Cómo puedo hacer una orden?

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Pago y envío

Para realizar una orden solo debes ingresar a la pestaña de tienda,, selecciona el o los productos que desees y procede con tu orden en el carrito de compra.

Opción 1: Usa el botón MercadoPago que te llevará a WebPay.

 

Opción 2: Puedes concretar tu pedido mediante transferencia o depósito en la cuenta vista: 13870063444 del Banco Estado a nombre de Productos Naturales Daniela Bustamante E.I.R.L.,

Rut: 76.789.294-2, como mensaje debes enviar el número de orden, una vez confirmada la transferencia, te enviaremos un correo confirmando tu compra, y tu pedido estará en proceso de despacho y ¡listo!

 

No olvides de enviar copia del comprobante de transferencia a contacto@elquimia.com

3

Seguridad al ordenar

Nuestra seguridad al ordenar es la mejor, contamos con un equipo revisando cada orden y transacción realizada en nuestra tienda. Tu orden será confirmada dentro de las siguientes de 48 horas hábiles.

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Devoluciones y reembolsos

¿Puedo realizar cambios? Sí, solo en los siguientes casos: Si es el producto equivocado o si el producto llega en mal estado. 

Aplica solo para productos sellados.

Encuéntranos en:

Santiago

* Tienda Mundo Rural: Centro Cultural La Moneda. Santiago

* Palermo Soho Hairdressers, Andrés de Fuenzalida 71, Providencia

La Serena

* Tienda Mil Sabores, Puerto de Palos 587

* Tienda y Café Mamakilla, Miguel Aguirre Perry 1801

Ovalle

* Tienda Alma Nativa, Vicuña Mackenna 890, local 4.

Email:  

contacto@elquimia.com

Llámanos

Tel : +56 9 4242 5311

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